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よくある質問

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ご注文について(お支払方法や配送方法など)に関するご質問

注文したいけど、注文方法が分からない…

注文方法は大きく分けて3つあります!
“お電話で” “FAXで” “このホームページで”

 ● お電話の場合
  「いろいろ質問しながら買いたい…」という方にオススメです!
  フリーダイヤル 0120-80-9015にお電話ください!
  (電話受付時間 平日9:00~17:00)

 ● FAXの場合
  FAX注文書をこちらから印刷してください。
  プリンターが無い場合は弊社から注文書をFAXいたしますので、
  フリーダイヤル 0120-80-9015までお電話いただくか、
  “FAX注文書希望”と書いて“お客様のFAX番号”を添えて、
  093-471-2334までFAXしてください!
  FAX番号の記載がない場合、注文書をFAXすることができませんのでご注意ください。
  (電話受付時間 平日9:00~17:00)
  (FAXは24時間受付)

 ● このホームページの場合
  画像付きで詳しく掲載しているこちらのページをご確認ください!
  また、お電話でのサポートも受け付けておりますので、
  ホームページからご注文の際、ご不明な点はお電話ください!
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  (電話受付時間 平日9:00~17:00)

商品を注文してから何日くらいで届くの?

発送からお客様のお手元に届くまで1~3日ほどかかります。

福岡県から発送致しますので、距離に応じて日数がかかります。
また、天候や交通状況などの事情により遅れることもございます。

午前中のご注文(ご入金)は、当日発送が可能ですが、
午後からのご注文(ご入金)につきましては翌営業日の発送となりますので、
例えば金曜の20時に代金引換で注文された場合、
翌営業日が月曜日となりますので、ご注文からお手元に届くまでに時間がかかります。

配達日の指定はできるの?

配達日の指定は可能です!

また、以下のように時間帯指定も可能です。
【午前中】【12時~14時】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【20時~21時】
天候や交通状況などの事情により遅れることもございますので予めご了承ください。

フリーダイヤルの受け付けは何時までなの?

フリーダイヤルを含め、お電話でのご注文・お問合せの受付時間は、
平日9:00~17:00となっております。
上記以外の時間帯にお電話される場合、
【お名前】【ご用件】を留守番電話のメッセージに残して頂ければ、
翌営業日に弊社よりご連絡いたします。
必ず発信者番号を通知してください。
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